Para recuperar su contraseña, solo tiene que seguir los siguientes pasos:
1 - Vaya al botón “Iniciar sesión” en Prosas, que se encuentra en la esquina superior derecha de su pantalla:
2 - Cuando haga clic, verá la pantalla a continuación. Seleccione la opción “¿Olvidó su contraseña?”. No necesita ingresar su correo electrónico:
3 - La página que se abre le pedirá su correo electrónico registrado en Prosas. Ingrese su correo electrónico y haga clic en “Restablecer contraseña”.
4 - Vaya a su caja de correo electrónico y espere el mensaje de Prosas. Va a recibir un correo electrónico llamado “Instrucciones para restablecer su contraseña” con el siguiente texto:
5 - Al hacer clic en “Cambiar mi contraseña”, será redirigido a la página siguiente, donde debe ingresar la nueva contraseña en el primer campo y confirmarla en el segundo campo:
Basta ingresar la contraseña que desee, repítala en el campo indicado y haga clic en “Guardar”. Se efectuará el cambio y podrá iniciar sesión con su nueva contraseña.