Apareceu uma tela de erro enquanto eu navegava na plataforma. O que eu faço?

Modificado em Thu, 20 Oct 2022 na (o) 12:24 PM

Sabemos que erros acontecem às vezes. Se por acaso, isso ocorrer com você durante o preenchimento de sua proposta ou uso da Prosas, relate o problema encontrado ao nosso Suporte pelo botão vermelho 'Ajuda', no canto direito da tela, ou pelo e-mail: suporte@prosas.com.br




Envie um relato detalhado do que estava fazendo na plataforma quando se deparou com o erro, e envie o máximo possível de prints da sua tela, mostrando o problema. 

Quanto maior a quantidade de informações que nos fornecer, mais rapidamente poderemos resolver o erro e você poderá enviar sua proposta. 

Ah, e dependendo da demanda essa resposta pode levar algumas horas - portanto, ATENÇÃO: não deixe para inscrever sua proposta na última hora!

Este artigo foi útil?

Que bom!

Obrigado pelo seu feedback

Desculpe! Não conseguimos ajudar você

Obrigado pelo seu feedback

Deixe-nos saber como podemos melhorar este artigo!

Selecione pelo menos um dos motivos

Feedback enviado

Agradecemos seu esforço e tentaremos corrigir o artigo