Você está tentando recuperar a sua senha e recebeu uma mensagem informando que o link expirou, conforme mostrado na imagem abaixo?
Se sim, isso aconteceu pois provavelmente você solicitou uma nova senha algumas vezes e recebeu vários e-mails de recuperação, consequentemente vários links chegaram em seu e-mail e você acessou o primeiro que recebeu.
Para resolver a situação, siga os passos abaixo:
1. Apague todos os e-mails relacionados à alteração de senha da plataforma Prosas, inclusive os que estão na lixeira de seu e-mail.
2. Solicite novamente a alteração de senha.
3. Aguarde um momento até receber o novo e-mail de recuperação, para evitar o mesmo erro.
Seguindo essas instruções, você deverá conseguir recuperar a sua senha.
Se mesmo assim ainda encontrar alguma dificuldade, entre em contato com o nosso suporte, estaremos à disposição.
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